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苦情・相談窓口
当センターの対応、情報管理、説明内容、利益相反、手数料表示、個人情報の取扱い等に関するご意見・ご相談・苦情を受け付けています。
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最終改定日: 2026年6月1日
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1. 受付内容
- 担当者対応、説明内容、連絡方法に関するご相談
- 個人情報・企業情報・機密情報の取扱いに関するご相談
- 利益相反、候補先開示、手数料表示に関するご相談
- 本サイトの表示、フォーム、自動返信に関するご意見
2. 受付窓口
お問い合わせフォームまたは電話窓口（03-4560-0084）よりご連絡ください。内容確認のため、相談日時、担当者名、対象案件、連絡先をお伺いする場合があります。
3. 対応の流れ
- 受領内容を確認します。
- 必要に応じて担当者・関係者へ確認します。
- 対応方針、回答時期、改善策等をご案内します。
- 個人情報に関する請求は、本人確認のうえ法令に従い対応します。